Интернет-магазин детских нарядных платьев приглашает в свой небольшой коллектив в наш офис-склад на должность менеджера маркетплейсов (Wildberries, Яндекс Маркет, Озон, Авито). Опыт работы с маркетплейсами обязателен. Остальному научим.
Обязанности:
Работа с Wildberries :
- контроль остатков на маркетплейсе
- планирование и создание поставок на центральные склады и региональные
- подготовка товара к отправке: сбор, проверка на брак, упаковка
- распределение товара по коробам
- печать ШК на товар, ШК коробов и поставки
- при необходимости связь с фулфилментом, организация забора
- отслеживание доставки и приемки каждой позиции на складе WB
- общение с поддержкой WB при разногласиях
- работа с отзывами и вопросами покупателей (ведение таблицы по отзывам)
Работа с Яндекс Маркетом (если нет опыта, научим):
- Полное ведение личного кабинета
- Ввод новых карточек, исправление ошибок
- Решение вопросов с поддержкой
- Сбор и упаковка заказов, проверка качества товара
Ведение Авито
- Ежедневная публикация объявлений
- Ведение переписки, консультирование покупателей по возникающим вопросам
Работа в программе Мой склад (программа в обучении простая, опыт не обязателен)
- Сборка заказов интернет-магазина
- Согласование и оформление доставки (курьеры, СДЭК, почта)
- Сбор и упаковка заказов
- Прием товара, раскладка на складе по местам хранения
- Консультирование клиентов по ассортименту товаров (телефон, чат на сайте, whatsapp)
Работа в Telegram, VK и др: публикация постов, ответы на вопросы клиентов, в том числе по готовым шаблонам, прием заказов
Выполнение других поручений руководителя, связанных с работой интернет-магазина
Требования:Хорошее владение ПК и офисными программами
Опыт работы от 1 года
Знание программы Мой склад приветствуется
Дружба с соцсетями (Telegram, VK и др)
Максимальная клиентоориентированность. Умение общаться и находить язык с разными клиентами
100% устная и письменная грамотность
Внимательность и аккуратность очень важны. При сборе заказов важно ничего не напутать.
Желательно начальное знание photoshop (обтравка, изменить размер фотографии)
Хорошие коммуникативные навыки, дружелюбность, честность, самостоятельность, готовность к работе любой сложности, умение расставлять приоритеты и быстро переключаться на другую задачу.
Условия:Зп 60000 - 65000 руб. (по результатам собеседования)
Работа 5 дней в неделю (понедельник-пятница) с 9-18
Работа в светлом, только что отремонтированном офисе в 5 минутах от метро Тропарево
Коллектив дружный, всегда находим общий язык, чай, кофе, печеньки )
Своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц
Испытательный срок-1 месяц. з/п 45000 руб.